Nos garanties
Safari VO est une agence de voyages spécialisée dans la vente de safaris.
Domiciliation
Safari VO est une société de droit français : une SARL au capital de 56 575 EUR enregistrée auprès du Registre de Commerce de Paris sous le numéro 482 926 326.
Adresse :9, rue Portalis 75 008 PARIS (sur rendez-vous, afin de vous assurer un meilleur service et de vous éviter les attentes).
Téléphone : 0 811 740 750 (Nº Azur : prix d’un appel local) ou 01 76 60 40 80.
Fax : 01 72 74 67 15.
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h30.
Pour nous contacter par mail : contact@safarivo.com
Licence
Conformément à la loi, nous sommes titulaires d’une Licence d’Agence de Voyages Nº LI 075050046 délivrée par la Préfecture de Paris en 2005.
Garantie Financière
Safari VO bénéficie d’une garantie financière auprès de l’APS : l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme
Cette vous protège en cas de défaillance financière de safari VO.
Bureaux de l’APS : 15 avenue Carnot - 75017 - Paris
Téléphone : 01 44 09 25 35
Fax : 01 44 09 88 00
Site Internet : www.tourisme-aps.com
La spécificité de la garantie fournie par l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS).
1) La Garantie en Services.
L’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) a pour vocation de délivrer en priorité sa garantie en services aux "clients-consommateurs" sous la forme de prestations directement commandées à un adhérent défaillant. Cette garantie en services est délivrée sous la forme de prestations de substitution semblables ou équivalentes à celles qui ont été commandées et qui sont le cas échéant adaptées aux circonstances ou aux contraintes de l’urgence.
Ce système volontariste et original présente l’avantage de permettre au "client-consommateur" subissant la défaillance financière de l’adhérent de réaliser, voire de poursuivre, son voyage ou son séjour dans des conditions satisfaisantes.
2) La Garantie des Fonds Déposés.
Lorsque pour des raisons d’ordre purement technique l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) ne peut fournir sa garantie en services, elle rembourse le montant des acomptes versés dans le cadre des relations contractuelles directement établies entre le "client-consommateur" et l’adhérent défaillant.
Depuis le 1er janvier 1997, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) a unilatéralement déplafonné le montant de ses remboursements.
La garantie APS dénommée "Garantie des Fonds Déposés" s’applique donc à la totalité du montant des fonds déposés par le "client-consommateur".
En dépassant le plafond de la garantie légale et en privilégiant la fourniture de prestations de substitution, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) va au delà des seules obligations légales, montrant ainsi la volonté des professionnels regroupés au sein de l’APS d’apporter, dans un souci d’intérêt général, une protection supplémentaire au profit des "clients-consommateurs".
RCP
Safari VO a souscrit une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (police N°114 232 368) auprès de Covea Risk .
Site Internet : www. www.covea-risks.fr
SNAV
Safari VO est adhérent au SNAV : l'Organisation Nationale des Professionnels du Voyage.
"Pour le consommateur, faire appel à une agence membre du SNAV, c’est la garantie de prestations règlementées et professionnelles".
C'est eux qui le disent...
